IT解决方案

内部呼叫使用10位数字

确保电话转接和支持所有在TWU校园内外工作的教职员工, 所有教职员工都被要求 使用接收器的完整10位TWU号码进行内部呼叫和转移 (Ex. 丹顿:940-898-xxxx,达拉斯:214-689-xxxx,休斯顿:713-794-xxxx). (了解使用10位数字的更多信息)

卡通奥克利吉祥物和笔记本电脑

画布上的支持

Canvas是一个基于web的应用程序,它允许教师将课堂材料放到互联网上. 它提供各种工具,以促进教与学. TWU的所有课程都使用Canvas. Canvas课程中使用的基本工具包括教学大纲, 学习资料(文件), 视频, 等.)、讨论、日历、收件箱和通知、公告、成绩、测验和作业.

试试这个 全新互动票务表格 对于Canvas支持. 

了解更多关于 画布上的支持 选项.

新员工技术入职

我们希望你的新员工感到受欢迎并准备好工作! 收到此表格后, 我们将尽我们所能帮助你们的新员工在技术上取得成功.

请求服务 

成功的雇佣从计划开始——但在创建门户网站帐户之前,我们无法在ITS中提供太多特权, 在PTF被HR完全处理完之前,这是无法完成的. 好消息是,主管和新员工可以通过一些自助服务来支持表单上的请求.

了解更多你可以采取的步骤

采购风险评估

在大学允许购买软件(包括移动应用程序)之前, 这些软件必须进行风险评估. 通过大学治理流程审查的每个项目都将接受安全团队的风险评估.

请求服务

电脑移动

移动计算机通常需要移除所有电缆和外设,将组件搬到不同的位置,并在新的位置重新连接计算机,使用电缆管理线,以保持整洁的外观. 移动请求包括移除和设置新位置中的任何现有计算机.

请求服务

成功的行动始于计划我们搬家需要一到两周的通知. 

需要快速移动? 联系技术服务台启动数据传输. 

  • 包括 1 - 3设备的 (e.g. PC、笔记本电脑、打印机等.)请填妥 服务请求 对于每个设备
  • 包括 3台以上设备,请与技术服务台联络 940-898-3971服务desk@lypixiu2.com, techchat.lypixiu2.com 安排一次会诊
  • 对于涉及协作技术的举措(i.e. 安装电视)或轮式打印机, 技术现场团队将与相关团队进行协调.
  • 电话和联网设备将安装在现有的数据端口和电源. 如果需要其他端口,请参考此文档 服务.

我们的首要任务 在这个充满挑战的时刻,每个人在服务访问期间都是安全的吗. 在服务参观期间,请遵守政府的所有卫生建议(戴上口罩并保持2米距离). 我们的技术员会戴口罩和手套. 另外, 在搬家前后,技术人员将使用洗手液和消毒湿巾清洁设备.

了解更多关于移动电脑的信息

最后更新2022年11月17日上午9:54